Fecha efectiva: 01 de septiembre del 2023

Última actualización: 01 de septiembre del 2023

Esta Política de privacidad, que constituye una parte de Términos de uso describe la manera en la que Decisiones LLC, operando bajo el nombre de MejorEmpresa.com ("nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga Información Personal (como se define a continuación) en relación con su uso de los servicios que ofrecemos (los "Servicios").

Podemos modificar esta política de manera periódica e informaremos que hemos revisado la política actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de dicha política. Si realizamos cambios muy importantes, y si tenemos su dirección de correo electrónico, también le notificaremos por correo electrónico. Por favor, consulte esta página cuando acceda a los servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones disponibles para usted.

1. Qué tipo de información recolectamos
   1. Información: Cuando crea una cuenta con nosotros, recopilamos información que usted nos proporciona directamente, que de manera personal identifica, se relaciona, describe, y es razonablemente capaz de asociarse con usted, o podría vincularse directa o indirectamente, con un consumidor o domicilio particular ("Información Personal"), incluyendo:
      1. Identificadores e información de contacto como nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de seguro social (solo proporcionamos números de seguro social a socios financieros bajo su consentimiento) u otros identificadores similares;
      2. Otra información demográfica, como fecha de nacimiento;
      3. Información comercial, como información sobre productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales de compra o consumo y números de cuenta correspondientes;
      4. Información de internet y de la red, como historial de navegación/búsqueda, geolocalización aproximada, tipo de navegador, tipo y configuración del dispositivo, e información sobre la interacción de un individuo con un sitio web, aplicación o anuncio;
      5. Información audiovisual, como fotos, grabaciones de llamadas y grabaciones de video; e
      6. Inferencias derivadas de las categorías anteriores de Información Personal que se relacionan con sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes (por ejemplo, intereses temáticos, valor de interacción).
   2. Uso de datos: No recopilamos, usamos ni divulgamos Información Personal cuando utiliza nuestros sitios web. Sin embargo, tenga en cuenta que automáticamente recopilamos información en relación con las acciones que realiza en nuestros sitios web, incluyendo el tipo de navegador web que usa, el tipo de dispositivo que usa, su sistema operativo, su proveedor de internet, las páginas que visita, sus páginas de referencia y salida, la fecha y hora de su visita, el número de clicks hacia, desde y dentro de nuestros sitios web, y la duración de su visita ("Datos de Uso"). Nos comprometemos a mantener y usar estos Datos de Uso sin identificar y sin intentar reidentificar ninguno de estos Datos de Uso. Debido a que los Datos de Uso no pueden asociarse de manera razonable y particular con usted, no se consideran, por tanto, Información Personal. Sin embargo, recuerde que:
      1. Aún recibirá cookies que son esenciales para el funcionamiento del sitio web;
      2. Aún verá publicidad, pero no estará dirigida y puede que no sea relevante para usted; y
      3. Nuestras prácticas referentes a datos, se modifican cuando crea una cuenta con nosotros.
   3. Información personal sensible: No recopilamos información que se consideraría sensible bajo las leyes de ningún estado, como información relacionada con un menor de edad conocido, datos de geolocalización precisa, datos que revelen origen racial o étnico, creencias religiosas, diagnóstico de salud mental o física, orientación sexual o estatus de ciudadanía o inmigración.
2. Cómo recolectamos la información
   1. La información que usted nos proporciona: Nosotros guardamos y registramos la información que usted nos proporciona directamente a nosotros. Por ejemplo, recolectamos información cuando usted:
      1. Crea una cuenta;
      2. Escribe un comentario o review;
      3. Responde a una encuesta;
      4. Llena un formato;
      5. Participa en un concurso o promoción;
      6. Se comunica con nosotros a través de las redes sociales de un tercero;
      7. Solicita apoyo de servicio al cliente;
      8. Interactúa con nosotros por chat;
      9. Interactúa con nosotros por llamada telefónica; o
      10. Participa de cualquier función interactiva de Servicios o se comunica de alguna otra manera con nosotros.   
   2. Información que recolectamos de otras fuentes: Si usted crea una cuenta o inicia sesión en su cuenta a través de un sitio de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información de ese sitio, como su nombre, ID de usuario, información de la cuenta, información que haya hecho pública y listas de amigos, de acuerdo con las prácticas de datos del sitio de redes sociales y sus configuraciones de privacidad en ese sitio de redes sociales. También podemos recopilar información demográfica sobre usted de terceros, incluidos data brokers (corredores de datos), agencias de crédito, proveedores de listas de correo y fuentes disponibles abiertas al público.
3. Por qué recopilamos información
   1. Nuestro objetivo: Usamos la Información Personal para proporcionar, mantener y mejorar los Servicios. También podemos usar la información que recopilamos para:
      1. Comunicarnos con usted acerca de productos, servicios, ofertas y eventos ofrecidos por nosotros y otros, y proporcionar noticias e información que consideramos serán de su interés;
      2. Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios;
      3. Enviarle notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad, soporte y mensajes administrativos;
      4. Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente;
      5. Detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad, transacciones maliciosas, engañosas o fraudulentas y otras actividades ilegales, y proteger nuestros derechos y propiedades y las de otros;
      6. Personalizar y mejorar los Servicios y proporcionar anuncios, contenido o características que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios;
      7. Llevar a cabo concursos, sorteos y promociones y procesar inscripciones y entregar premios;
      8. Depurar para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad del sitio;
      9. Garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libre expresión o ejercer otro derecho proporcionado por la ley;
      10. Cumplir con la ley y nuestras obligaciones legales; y
      11. Llevar a cabo cualquier otro propósito que se le haya indicado en el momento en que se recopiló la información
   2. Publicidad dirigida y creación de perfiles: No utilizamos su Información Personal para publicidad dirigida (es decir, publicidad seleccionada con base en datos personales obtenidos a lo largo del tiempo y en sitios web no afiliados). No utilizamos su Información Personal para la creación de perfiles (es decir, procesamiento automatizado para evaluar, analizar o predecir aspectos personales relacionados con la situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de una persona).
4. Revelación de información
   1. Proveedores de servicio: Podemos establecer una relación con otros negocios, incluidos afiliados corporativos, para proporcionarnos servicios (“Proveedores de Servicio”), tales como:
      1. Prestación de los servicios;
      2. Prestación de comunicaciones de marketing y no de marketing;
      3. Diseño de Marketing y desarrollo;
      4. Métricas de negocio (relacionadas y no relacionadas al marketing);
      5. Colaboración y gestión de proyectos;
      6. Sistemas de gestión de aprendizaje;
      7. Administración de Tecnología de la Información (IT) y redes, como desarrollo de aplicaciones móviles, almacenamiento y gestión de datos, alojamiento de sitios web y seguridad de datos;
      8. Verificación de identidad;
      9. Verificación de localización;
      10. Procesamiento de pagos;
      11. Servicios profesionales, como legales o de contabilidad;
      12. Obtención de registros legales;
      13. Recopilación de cuentas; y
      14. Otras operaciones comerciales diarias, como servicios de mensajería, gestión de instalaciones y destrucción de documentos.
   2. Socios autorizados: Algunas marcas nos pagan para recopilar opiniones en su nombre, responder a sus clientes y analizar métricas de sus negocios. Nos referimos a estas marcas como "Socios Autorizados". Cuando usted crea una cuenta con nosotros y proporciona una opinión sobre un Socio Autorizado, podemos compartir su Información Personal, incluida su información de contacto, con dicho Socio Autorizado. También proporcionamos ciertos Datos de Uso a nuestro Socio Autorizado.
   3. Terceros: Podemos divulgar su Información Personal si tenemos la creencia de buena fe de que estamos obligados a hacerlo para cumplir con la ley o un proceso legal, como en respuesta a citaciones, órdenes judiciales o solicitudes de autoridades gubernamentales, autoridades policiales, tribunales o reguladores, incluidas las solicitudes legales de las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. También podemos divulgar su Información Personal si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros acuerdos de usuario o políticas, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o la de otros, o si vendemos, compramos, fusionamos o nos asociamos con otras empresas o negocios, o vendemos algunos o todos nuestros activos.
   4. Analíticas en línea y publicidad personalizada: Podemos permitir que los Proveedores de Servicios ofrezcan servicios de analíticas y muestren anuncios en nuestro nombre. Estas entidades pueden utilizar cookies, web beacons (contadores de visitas), identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre el uso que usted le da a los Servicios y otras aplicaciones y sitios web, incluyendo su dirección IP, navegador web, información de la red móvil, páginas vistas, tiempo de visita en páginas o en aplicaciones, enlaces a los que le dio click e información de conversión. Esta información puede ser utilizada por nosotros y por otros para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, entregar publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros Servicios.
5. Sus derechos de privacidad   
   Las leyes estatales pueden otorgarle la capacidad de ejercer ciertos derechos de privacidad (sus "Derechos"), los cuales puede ejercer mediante una solicitud que puede enviar a continuación. Sus Derechos pueden incluir el derecho a acceder y recibir cualquier Información Personal que tengamos, el derecho a corregir datos inexactos en dicha Información Personal y el derecho a eliminar dicha información. También puede tener el derecho a optar por no participar en vender o compartir la Información Personal.
   1. Derecho a saber: Usted tiene el derecho de hacer una solicitud dos veces en un período de doce (12) meses que le proporcionemos:
      1. Las categorías o piezas específicas de Información Personal que recopilamos sobre usted;
      2. Las categorías de fuentes desde las cuales recopilamos su Información Personal;
      3. El propósito comercial o empresarial por el cual recopilamos su Información Personal;
      4. Las categorías de terceros con quienes divulgamos su Información Personal con un propósito empresarial; y
      5. Las categorías de terceros a quienes vendimos su Información Personal. 
         1. No estamos autorizados a proporcionar acceso a piezas específicas de Información Personal si la Información Personal es sensible o implica alto riesgo de daño potencial por divulgación a una persona no autorizada.
   2. Derecho a eliminación: Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos cualquier Información Personal que hayamos recopilado sobre usted. No estamos obligados a atender una solicitud de eliminación si se aplica una exención legal, como si necesitamos la información para completar un servicio solicitado o razonablemente anticipado, prevenir incidentes de seguridad o fraude, habilitar usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas, o cumplir con nuestras obligaciones legales.
   3. Derecho a corrección: Usted tiene el derecho de solicitar que corrijamos la Información Personal inexacta.
   4. Derecho a oponerse a la venta de su información personal: Podemos divulgar su Información Personal a un tercero con fines comerciales o vender su Información Personal, sujeto a su propio derecho de oponerse a dicha venta. Usted tiene el derecho de indicarnos en cualquier momento, que no vendamos su Información Personal. Según nuestro conocimiento, no vendemos la Información Personal de consumidores menores de dieciséis (16) años de edad.
   5. Enviar una solicitud relacionada a sus derechos de privacidad: Para proceder con su solicitud, puede contactarnos por email a privacy@mejorempresa.com con o visitar el formulario en línea No autorizo que se venda mi información. También puede enviarnos un correo para designar a un agente autorizado que pueda ejercer estos derechos en su nombre.
   6. Proceso de autenticación: Enviaremos una solicitud de autenticación a la dirección de correo electrónico proporcionada y confirmaremos la solicitud al recibir su respuesta. Si tiene más de una dirección de correo electrónico registrada con nosotros, deberá iniciar una solicitud de consumidor separada para cada dirección de correo electrónico que tenga registrada.
   7. Apelando nuestra determinación: Si rechazamos actuar sobre una solicitud que usted ha presentado, le informaremos nuestras razones y proporcionaremos instrucciones sobre cómo apelar nuestra decisión. Usted tendrá el derecho de apelar dentro de un plazo razonable después de haber recibido respuesta sobre nuestra decisión. Dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción de su apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación escrita sobre las razones de nuestra decisión. Si rechazamos su apelación, le proporcionaremos el procedimiento para ponerse en contacto con el Fiscal General correspondiente para presentar una queja.
   8. Cancelación de cuenta: Si usted desea desactivar la cuenta, por favor envíenos un correo at privacy@mejorempresa.com con. Podemos retener cierta información según lo requiera la ley o por motivos comerciales legítimos. También podemos conservar copias en caché o archivadas de información sobre usted por un cierto período de tiempo.
6. Varios
   1. Cookies y rastreadores: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies en automático. Si lo prefiere, generalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador, aunque algunos Servicios pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies. Para obtener más información sobre las cookies y rastreadores, por favor visite nuestra Política de Cookies.
   2. Google Analytics: Nosotros utilizamos Google Analytics. Para cancelar su actividad en esta plataforma, favor de visitar la siguiente página https://www.google.com/settings/ads.
   3. Publicidad basada en comportamientos: Para mayor información sobre los anuncios basados en intereses, o para no autorizar que su navegador utilice su información con objetivo de publicidad basada en sus preferencias, por favor visite https://optout.aboutads.info/es o https://thenai.org/opt-out/. Su dispositivo puede incluir también la opción (“Limitar el Seguimiento Publicitario” en iOS o “Remover selección de Anuncios basados en Intereses” en Android) que le permitirá retirar la selección de que se recolecte información a través de aplicaciones basada en sus comportamientos para uso publicitario.
   4. Comunicación por correo electrónico o mensajes de texto: Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones en esos correos o contactandonos como se indica aquí. Si decide no participar, todavía podemos enviarle mensajes no promocionales, tales como aquellos sobre su cuenta o nuestra relación comercial en curso. Para optar por no recibir mensajes de texto nuestros en cualquier momento, responda a alguno de nuestros mensajes con la palabra "STOP". Se enviará un mensaje de confirmación de su desactivación a su número móvil, pero no se le enviarán mensajes adicionales a menos que vuelva a suscribirse.
   5. Alertas/notificaciones: Después de su autorización, podemos enviar notificaciones promocionales y no promocionales a su dispositivo móvil o a su escritorio a través de su navegador. Puede desactivar estos mensajes en cualquier momento cambiando la configuración de notificaciones en su navegador o en su dispositivo móvil.
   6. Cláusula de no discriminación: No discriminaremos a ningún consumidor por ejercer sus Derechos.
   7. La Ley “Shine the Light” de California: La Ley “Shine the Light” de California, permite a los usuarios de nuestro Servicio que son residentes de California, solicitar cierta información referente a nuestra divulgación de Información Personal a terceros para sus propios fines publicitarios. Para solicitar dicha información o para cancelar esta opción, favor de visitar nuestra sección “Contacto” a continuación. También puede cancelar esta opción visitando nuestro formato No autorizo que se venda mi información.
   8. Jurisdicción: Los Servicios están sujetos a las leyes de Estados Unidos y su Información Personal se procesa en Estados Unidos. Los Servicios solo podrán ser utilizados por individuos residentes de Estados Unidos.
7. Contacto   
   Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus derechos, sobre esta política de privacidad, sobre una solicitud de "No vender" o sobre nuestras prácticas de privacidad de datos, puede enviarnos un correo a privacy@mejorempresa.com , a escribirnos a:  

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