ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los servicios que Decisiones, LLC, operando bajo el nombre de MejorEmpresa.com, y sus afiliados (colectivamente denominados de ahora en adelante como "MejorEmpresa") están sujetos a los siguientes Términos de Uso. MejorEmpresa se reserva el derecho de actualizar los Términos de Uso en cualquier momento sin previo aviso. La versión más reciente de los Términos de Uso se puede revisar haciendo clic en el enlace "Términos de Uso" ubicado en la parte inferior de nuestras páginas web.
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ESTE ACUERDO CONTIENE:
- UNA CLÁUSULA OBLIGATORIA DE ARBITRAJE DE DISPUTAS QUE REQUIERE EL USO DEL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS EN TRIBUNALES O ACCIONES COLECTIVAS;
- CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR TODAS LAS COMUNICACIONES Y AVISOS LEGALES REQUERIDAS DE NOSOTROS DE MANERA ELECTRÓNICA; Y
- CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR CORREO DIRECTO, LLAMADAS TELEFÓNICAS AUTOMATIZADAS, MENSAJES DE TEXTO SMS Y GRABACIÓN DE LLAMADAS.
DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS
A través de su red de propiedades web, MejorEmpresa le ofrece acceso a una variedad de recursos, incluyendo noticias para el consumidor, información sobre servicios descontinuados, comentarios y quejas de consumidores, herramientas de autoayuda y directorios de recursos proporcionados por terceros (colectivamente "Servicios"). Todos estos Servicios están sujetos a los Términos de Uso. MejorEmpresa se reserva el derecho de cancelar o bloquear su acceso a los Servicios por violación de estos Términos de Uso, a su entera discreción.
LÍMITE DE USO PERSONAL Y NO COMERCIAL
A menos que se especifique lo contrario, los Servicios son para su uso personal y no comercial. No puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear obras derivadas de, transferir o vender ninguna información, datos o productos obtenidos de los Servicios.
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
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AVISO ESPECÍFICO PARA DOCUMENTOS DISPONIBLES EN ESTE SITIO WEB
Se otorga permiso para usar Documentos (como nuevas historias, compilaciones de comentarios de consumidores, documentos técnicos, comunicados de prensa y preguntas frecuentes) de los Servicios, siempre que (1) la siguiente nota de derechos de autor aparezca en todas las copias, (2) el uso de dichos Documentos de los Servicios sea únicamente informativo y personal y no comercial. Instituciones educativas autorizadas, como K-12, universidades, colegios privados/públicos y colegios comunitarios estatales, pueden descargar y reproducir los Documentos para su distribución en el aula. El uso para cualquier otro propósito está expresamente prohibido por la ley y puede resultar en sanciones civiles y penales severas. Los infractores serán procesados con el máximo rigor posible.
DESLINDE DE RESPONSABILIDAD
La información en el sitio web de MejorEmpresa es de carácter general, y por tanto, no aborda las circunstancias de ningún individuo en particular y no pretende ser un sustituto del asesoramiento personalizado en inversiones, finanzas, impuestos y legalidad. MejorEmpresa no actúa como fiduciario en virtud del uso o acceso de cualquier persona a la información en el sitio web de MejorEmpresa. Usted asume la responsabilidad única de evaluar los méritos y riesgos asociados con el uso de cualquier información en el presente sitio web de MejorEmpresa.
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A través de su red de propiedades web, MejorEmpresa puede ofrecer formas por las cuales usted puede obtener productos o servicios ofrecidos por varias empresas. No somos su agente ni el agente de ninguna empresa que aparezca en nuestro sitio web, aunque podemos recomendar una empresa basándonos en sus respuestas a preguntas escritas o llamadas telefónicas que realicemos. Aunque todas las empresas con las que hacemos negocios deben aceptar el seguimiento puntual del Código de Buenas Prácticas Comerciales de MejorEmpresa, no licenciamos ni certificamos las calificaciones de dichas empresas. Es su responsabilidad investigar a fondo a todas las empresas con las que decida hacer negocios y usted reconoce y acepta que confiará en su propio criterio al hacer la selección final de todos los productos y servicios que elija adquirir. En particular, recomendamos que busque el asesoramiento de asesores financieros, agentes de seguros, corredores, profesionales médicos u otros profesionales calificados y relevantes antes de tomar cualquier decisión relacionada con finanzas, salud o seguridad. Al hacer uso de los Servicios, reconoce y acepta que MejorEmpresa no es responsable de ninguna pérdida, costo, daño o reclamación en conexión con, derivado de o relacionado con el uso de productos o servicios de una empresa.
MejorEmpresa no toma ninguna decisión de cobertura o crédito con ninguna empresa que se ponga en contacto con usted o con la que pueda coincidir. MejorEmpresa no emite hipotecas, tarjetas de crédito, seguros ni ningún otro producto financiero.
Los Servicios pueden contener disparidades o errores tipográficos. Se realizan cambios de manera periódica en los Servicios. MejorEmpresa y/o sus proveedores y contratistas respectivos pueden hacer mejoras, modificaciones y/o cambios en los Servicios en cualquier momento sin previo aviso.
CUENTA DE MIEMBROS, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD
Si alguno de los Servicios requiere que abra una cuenta, debe completar el proceso de registro proporcionándonos información actual, completa y precisa según lo solicitado en el formulario de registro correspondiente. También se le puede pedir que elija una contraseña y un nombre de usuario. Queda bajo su completa responsabilidad, mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Además, es totalmente responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran bajo su cuenta.
ACUERDO ELECTRÓNICO
Al aceptar recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto, también consiente el uso de un registro electrónico para documentar su acuerdo. Puede retirar su consentimiento al uso del registro electrónico enviando un correo electrónico a privacy@mejorempresa.com con el título “Retirar acuerdo electrónico”. Para ver y retener una copia de esta divulgación o cualquier información sobre su inscripción en este programa, necesitará (i) un dispositivo (como una computadora o teléfono móvil) con un navegador web y acceso a Internet y (ii) una impresora o espacio de almacenamiento en dicho dispositivo. Para obtener una copia gratuita en papel o para actualizar nuestros registros con su información de contacto, envíe un correo electrónico a privacy@mejorempresa.com.
USO NO ILEGAL O PROHIBIDO
No utilizará los Servicios para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos términos, condiciones, avisos o leyes y estatutos aplicables. No debe utilizar los Servicios de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar cualquier servidor de MejorEmpresa.com, o la red(es) conectada a cualquier servidor de MejorEmpresa.com, ni interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de terceros. No debe intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a cualquier servidor de MejorEmpresa.com, ni a ninguno de los Servicios, ya sea a través de hackeo, extracción de contraseñas u otros medios. No debe obtener ni intentar obtener materiales o información por medios que no estén disponibles de manera intencionada a través de los Servicios.
ANUNCIOS Y PROMOCIONES
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USO DE SERVICIOS
Los Servicios pueden contener servicios de paletas de anuncios, foros, comunidades, formularios de quejas, formularios de comentarios, formularios de calificación de servicios y/u otros medios de comunicación o mensajes diseñados para permitirle comunicarse con otros ("Servicios de comunicación"). Usted acepta usar los Servicios de comunicación solo para publicar, enviar y recibir mensajes y material que sean apropiados y, cuando corresponda, relacionados con el Servicio de comunicación en particular.
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- Hacer lo siguiente en lo que respecta a enviar Video Reseñas:
- Grabar el video con otras personas en el fondo.
- Mostrar cualquier producto o servicio que no esté revisado.
- Reproducir música en el fondo mientras está grabando.
- Incluir algo que pueda estar protegido por derechos de autor, como música, imágenes, logotipos, gráficos, etc.
El no sujetarse a las pautas mencionadas anteriormente puede resultar en que su Video Reseña no se publique en el sitio web de MejorEmpresa.
MejorEmpresa se reserva el derecho de terminar su acceso a cualquiera o todos los Servicios de Comunicación en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo. MejorEmpresa se reserva el derecho en todo momento de divulgar cualquier información que considere necesaria para sujetarse a las leyes, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o para editar, rechazar, publicar o eliminar cualquier información o material, en todo o en parte, a discreción exclusiva de MejorEmpresa.
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LLAMADAS AUTOMATIZADAS, MENSAJES DE TEXTO Y CORREO DIRECTO
Descripción del programa
MejorEmpresa muestra la mejor opción de servicio respecto a la información proporcionada por el consumidor, con el objetivo de que sea dirigido al servicio o producto deseado. Como parte de este servicio, es posible que MejorEmpresa o la marca a la que usted fue dirigido, entre en contacto con usted, de acuerdo a su solicitud y la información proporcionada en el sitio web de MejorEmpresa.
Consentimiento
Cuando usted proporciona su información en el sitio web de MejorEmpresa, da su consentimiento para ser contactado a través de mensaje de texto automatizado, sistema automático de marcación telefónica o por mensaje pregrabado/artificial al número de teléfono que proporcionó, y/o por correo electrónico en la dirección de correo electrónico que proporcionó y/o correo directo por parte de MejorEmpresa o de la marca a la que ha sido direccionado para el producto o servicio deseado.
Usted da expresamente su consentimiento para recibir llamadas automatizadas, mensajes de texto y/o correos electrónicos independientemente de si se encuentra en algún registro DNC ("Do Not Call", es decir, "No llamar") federal o estatal o en una lista o registro similar. Si usted proporciona su información y nosotros lo contactamos, o usted nos contacta, podemos mantener un registro, que incluye, pero no se limita a, grabaciones telefónicas, registros de llamadas, registros de mensajes de texto y correos electrónicos, de su interacción con MejorEmpresa.
Darse de baja
Usted puede anular su consentimiento para que lo contactemos, vía llamada telefónica, mensaje de texto o correo directo en cualquier momento. Si ya no desea recibir mensajes de MejorEmpresa, puede optar por suspender dicha comunicación enviando un correo a privacy@mejorempresa.com con con el título “Baja”. Para dejar de recibir mensajes de texto de MejorEmpresa en cualquier momento, mande la palabra ALTO (STOP) al número desde el cual le enviamos el mensaje de texto para suscribirse con su teléfono celular. Se enviará un mensaje sobre su baja a su teléfono celular y no se enviará ningún otro mensaje, a menos que se dé de alta una vez más.
Costos y compañías de telefonía
MejorEmpresa no cobra por llamadas gratuitas. Sin embargo, es posible que su compañía de telefonía móvil le cobre por los minutos utilizados, dependiendo de su plan para móvil.
Podrían aplicarse tarifas estándar por mensaje y datos. Estas tarifas pueden ser modificadas por su proveedor de servicio móvil y serían pagadas por usted a dicho proveedor. MejorEmpresa.com no impone una tarifa separada por enviar mensajes SMS.
El contenido de estos mensajes puede no estar disponible y ser visible en todas las compañías de telefonía. Las compañías participantes incluyen T-Mobile®, Verizon Wireless, AT&T, Sprint, Boost, U.S. Cellular®, MetroPCS, Virgin Mobile y Cricket. Las compañías de telefonía móvil no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
Asistencia
Para asistencia con este programa, favor de enviar la palabra AYUDA (HELP) al código numérico desde el cual se envió la confirmación de suscripción de su teléfono celular. Se enviará un mensaje de confirmación a partir del envío de la palabra AYUDA, a su teléfono móvil junto con un enlace/url que lo dirigirá a una página de llegada de MejorEmpresa con información adicional que le ayudará a resolver el problema.
Encubrimiento de número
Al aceptar participar en el "Encubrimiento de número" (Call Masking), usted comprende que MejorEmpresa registrará su número de teléfono tal como se introdujo en el formulario. Sin embargo, MejorEmpresa no compartirá directamente su número de teléfono con un tercero. MejorEmpresa proporcionará al tercero un número proxy para que usted se pueda comunicar con cualquier proveedor de marketing o servicio. Vea el ejemplo a continuación.
Este número proxy se utiliza para su comodidad y puede ser desactivado por usted o por MejorEmpresa después de un período de tiempo predeterminado. Para desactivar el número proxy e impedir que terceros lo contacten, puede optar por darse de baja enviando un correo electrónico a privacy@mejorempresa.com con el asunto “Encubrimiento de Número Telefónico”.
Ejemplo: Usted envía información a MejorEmpresa, incluyendo su número de teléfono #123. MejorEmpresa lo direcciona con un tercero pero le proporciona a dicho sujeto, el número de teléfono proxy #789. El tercero marca el #789 y la llamada está dirigida a su número de teléfono. Sin embargo, una vez que elija detener las llamadas telefónicas, el número de teléfono proxy se desconectará de su número de teléfono y las llamadas se detendrán. Además, MejorEmpresa desconectará automáticamente el número de teléfono proxy de su número de teléfono después de 30 días desde la fecha en que proporcionó su información a MejorEmpresa.
DESLINDE DE RESPONSABILIDAD POR ENLACES
Los enlaces de hipertexto en los sitios de MejorEmpresa le permiten salir del sitio web de MejorEmpresa. MejorEmpresa no es responsable del contenido de ningún sitio vinculado, ni de los enlaces contenidos en dicho sitio vinculado, ni de los cambios, actualizaciones y modificaciones en esos sitios. Los enlaces se le proporcionan únicamente por conveniencia y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación por parte de MejorEmpresa del sitio, su contenido, servicios y políticas.
ENTRADAS NO SOLICITADAS
MejorEmpresa no acepta ideas no solicitadas, incluidas ideas para nuevos sitios web, noticias, campañas publicitarias, promociones, productos, servicios, tecnologías, procesos o nombres. Por favor, no envíe ninguna propiedad creativa original, muestras, demostraciones, audiciones, recortes, ejemplares o materiales relacionados. No asumimos ninguna responsabilidad por dichos materiales y no nos hacemos responsables de su custodia o devolución.
LITIGIOS
La ley de Florida, sin tener en cuenta el conflicto sobre los principios de leyes, y la ley federal estadounidense en rigor, rige cualquier acción relacionada con los Términos de uso, los sitios web y/o los servicios.
Usted y MejorEmpresa acuerdan arbitrar todos los litigios entre usted y MejorEmpresa, excepto los litigios relacionados con la aplicación de la propiedad intelectual de MejorEmpresa. Cualquier litigio entre usted y MejorEmpresa relacionado con los Términos de uso, los Servicios y/o los sitios web debe resolverse exclusivamente mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje de JAMS (incluidas las Medidas Interinas), o en el tribunal de declaraciones menores en el Condado de Dade, Florida. En caso de litigio, usted o MejorEmpresa deben enviar a la otra parte una notificación de litigio, por escrito, estableciendo el nombre, dirección e información de contacto de la parte que da aviso, los hechos del litigio y la reparación solicitada. Usted puede iniciar procedimientos enviando a MejorEmpresa una notificación a la siguiente dirección:
Mejor Empresa
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Enviaremos cualquier notificación de litigio a la información de contacto que tengamos de usted. Usted y MejorEmpresa acuerdan intentar resolver un litigio mediante negociación informal tras la notificación de un litigio durante un período de 60 días. Si usted y MejorEmpresa no resuelven el litigio en dicho período de 60 días o en el tribunal de declaraciones menores, entonces usted o MejorEmpresa pueden comenzar el arbitraje. Usted y MejorEmpresa acuerdan que un litigio será escuchado ante un árbitro único neutral, cuya decisión será definitiva, excepto por un derecho limitado de apelación bajo la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos de América. ESTÁ RENUNCIANDO AL DERECHO DE PROCEDER CON UN LITIGIO EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA ANTE UN JUEZ O JURADO. Además, usted y MejorEmpresa acuerdan que las siguientes reglas se aplicarán a los procedimientos de arbitraje: (a) el arbitraje se llevará a cabo, a opción de la parte que busca compensación, por teléfono, en línea o basado únicamente en presentaciones escritas; y (b) cualquier fallo sobre el laudo emitido por el árbitro puede ser presentado en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Si inicia el arbitraje, sus tasas de arbitraje se limitarán a la tarifa de presentación establecida en las Reglas de Arbitraje de JAMS. A menos que el árbitro determine que el arbitraje fue frívolo o presentado con un propósito indebido, MejorEmpresa pagará todas las demás tarifas y gastos de arbitraje.
Hasta el máximo permitido por la ley aplicable, NINGÚN ARBITRAJE O RECLAMO RELACIONADO CON O BAJO ESTOS Términos de uso SE UNIRÁ A NINGÚN OTRO ARBITRAJE O LITIGIO, INCLUYENDO CUALQUIER ARBITRAJE O LITIGIO QUE INVOLUCRE A CUALQUIER OTRO USUARIO ACTUAL O ANTERIOR DE LOS SERVICIOS Y/O LOS SITIOS WEB, Y NO SE PERMITIRÁN PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE DE ACCIÓN COLECTIVA O CUALQUIER PROCEDIMIENTO EN EL QUE UNA DE LAS PARTES ACTÚE O PROPONGA ACTUAR EN CALIDAD DE REPRESENTANTE. LOS PROCEDIMIENTOS PARA RESOLVER O LITIGAR UNA DISPUTA EN CUALQUIER FORO SE LLEVARÁN A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL.
Bajo ningún caso se deberá presentar ninguna reclamación, acción o procedimiento por parte de usted o MejorEmpresa relacionado de alguna manera con los Términos de uso, los Servicios y/o los sitios web más de un (1) año después de que surgiera la causa de la acción.
Si un tribunal de jurisdicción competente considera que estas disposiciones de arbitraje no son válidas o no proceden, usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el Condado de Dade, Florida, y acepta someterse al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales con el propósito de litigar cualquier reclamación o acción aplicable.